TOURAWİSE

Ödüller Hakkında Bilgiler

• 10.000 - 20.000 lira arasında yatırım yapan ilk 20 kişiye mağazamızdan seçeceği bir hediyelik eşya gönderilecektir.
• 20.000 lira ve üzerinde yatırım yapan ilk 30 kişi ile Tourawise ekibi tanışma kahvaltısı organize edilecektir.

Problem ve İhtiyaç

Paket tur satın alarak gezen gezginler, kafile olarak gezmelerinden ve turizm acentesi ile ilgili yaşanan pek çok sorundan muzdariptir. Bu sorunlar;

• Tur kafilesinin geniş yelpazeli yaş aralığı,
• Destinasyon, konaklama, yeme-içme gibi seçimlerin hemen hiçbirinin kafile üyelerinin tamamına hitap etmemesi,
• Her şehirden başlanılmayan turlar, 
• Gezginlerin güzergah tercihlerine katılamaması,
• Kafile halinde gezmenin yerel halka zorluklar yaşatması
• Rehberin ilgi ve bilgi bakımından eksikliği şeklinde sıralanabilir.

Paket tur tercih etmeyen gezginlerin ana motivasyonu bağımsız ve her aşamasına kendi karar verdiği turlar yapmaktır. Ne var ki, pazarın %90’ından fazlasını oluştursalar da isteklerini tamamına hitap eden tek bir platform bulunmamaktadır. Tourawise paket tur kararlılığı ve planlılığında, kullanıcısına hem öngörülebilir maliyet, hem de güven vaat etmektedir. Tüm özellikleri tek bir platformda toplaması sayesinde hem turizm SuperApp’i olma iddiasında hem de yarışabilirlik açısından önemli bir artıya sahiptir.

Paket turların hem yapan hem de gezilen noktada yaşayan insanlar için zorluklar ortaya çıkardığı herkesçe malumdur. Gezginlere sorulduğunda paket tur yapmamak için çeşitli nedenler sıralamaktadırlar. Bunlardan bazıları, tur operatörlerinin hatalarından kaynaklanan münferit meseleler olsa da, diğer sebepler her turda yaşanan sorunlardır. Bu sorunların tamamı gezginler tarafından bilinse de, plan yapmanın zahmeti ve kişisel yapılan turlarda maliyetin öngörülememesi gibi sebepler, gezginlerin bir kısmını paket tura itmektedir.

Kalabalık halinde gezmek istemeyen, kendi zevklerinin ön planda olduğu turlar yapmak isteyen, kalacağı oteli, ulaşım sağlayacağı aracı kar marjı eklenmeden piyasa fiyatından almak isteyen ve turun maliyetini önceden hesap edebilmek isteyen tüm gezginler, bizim hedef kitlemizi oluşturmaktadır.

Tur operatörleri gezginlerin kişisel zevklerine özgü değişiklikler yapmasına müsaade etmemektedir. Bireysel turlarda ise bilgi yetersizliği nedeniyle bölge tam olarak gezilememekte ve gezi esnasında yaşanacaklar öngörülemediğinden seyahatler planlanandan daha uzun ve pahalı olmaktadır. Yurtdışı turlarda dil gibi engeller eklendiğinde, ciddi sorunlar ortaya çıkmaktadır.

Uygulamamız ile seyahat süresince gerekli olacak tüm ulaşım, otel, müze ve restoran harcamaları  tura başlamadan yapılabilecek ve harcamaların toplamı öngörülebilecektir. Kullanıcılarına tur operatörlerine fahiş fiyatlar ödemeden ve istediği yer ve zamanda kendi kişiselleştirilmiş turlarını tur operatörü güvencesi ve rahatlığıyla yapma fırsatı vererek evlerinden çıktıktıkları andan, tekrar döndükleri ana kadar rehberlik etmektedir.

Çözüm

Gezginlerin yola çıkmadan önce yaptığı plan ve maliyet hesapları çoğu zaman düşünülenden farklı olur. Bu sebeple bazı gezginler tur operatörleri ile seyahati tercih eder. Bu da kullanıcıların isteklerinin gözardı edildiği bir yoldur. Mobil Turizm Operatörü sloganı ile yola çıkan mobil uygulamamız, kullanıcılarına bir turizm operatörünün yaptığı tüm işlemleri hızlı, pratik ve ücretsiz olarak kullanma fırsatı sunmaktadır. Tourawise ile kulanıcılar yola çıkmadan tüm ulaşım biletlemeleri ve konaklama rezervasyonlarını yapabilirler Bu sayede seyahat esnasında önemli harcama kalemlerinin bir kısmı bu aşamada öngörülebilir hale gelir. 

Gezilecek destinasyonların anlatımı ise sesli rehberlik yahut gerçek rehberler ile yapılmakta ve maliyeti artırmaktadır. Uygulamamızda bu hizmet tüm türkiye ve ilerleyen süreçte tüm dünya için ücretsiz verilecektir. 

Gezilen şehirlerde nerede ne yenir sorunları ve şehir içi toplu ulaşım da önemli maliyet kalemleridir. Bu sorunları ise uygulamamız civardaki kafe ve restoranlarda meşhur yemekleri listeleyerek ve şehir içi otobüs ve taksi durakları gibi bilgileri kullanıcıların kullanımına sunarak çözmektedir.

Ürün ve Hizmetler

Tourawise otobüs biletleri için Biletall ile, uçak biletlemesi ve otel rezervasyonları için skyscanner ile, gezginin çevresinde kafe-restoran, şehiriçi ulaşım bilgisi, taksi durakları gibi bilgiler için Google Maps ile entegredir. Websitemizde bulunan ve gezginlere gezdikleri yerler ile ilgili hediyelik eşyalar sunan mağaza bölümümüz için ise Shopier ile iş ortaklığımız bulunmaktadır. 

Kullanıcılar anasayfamızda hazır bulunan turları ya da kendi oluşturdukları turları istedikleri zaman istedikleri yerden başlatabilirler. Şehirler arası toplu ulaşım ya da kendi aracı ile seyahat etme seçeneklerini seçen kullanıcılar gerekli biletlemeleri yaparak veya araçlarının kilometre başına harcadığı yakıt maliyetini ekleyerek toplam maliyeti öngörebilirler.

 

Destinasyon çevresinde diledikleri anda mola verebilen kullanıcılarımız, çevrelerindeki kayıtlı kafe, restoran gibi işletmelerimizi görebilir ve dinlenebilirler. Kendi destinasyon dizilimleri yaparak istedikleri yerleri istedikleri sırayla gezebilirler.

 

 

Tourawise sayesinde gezginler, turlarını tek başlarına, her anına kendileri karar vererek ve paket tur ile geziyormuş gibi planlı ve programlı gerçekleştirmektedir.

 

İş Modeli

Mobil uygulamamızın ticarileşme planı, komisyonlar, reklamlar ve satış şeklindedir. Otobüs-Uçak biletlemeleri, Otel rezervasyonları, kafe ve restoran gibi işletmelerin aylık abonelik ücretleri ve gezginlerin bulunduğu destinasyonlara dair ürünlerin satışı girişimimizin gelir modelini oluşturmaktadır.

     

Turizm pazar büyüklüğü ve sistemimizin çözmek üzere çıktığı sorun göz önünde bulundurulduğunda ise iş modelimizin sürdürülebilirliğine dair önemli veriler ortaya çıkmaktadır. 

İş modelimizin pazarlama planı, viral pazarlama teknikleri ile oluşturulacak olup 3 ana başlıkta toplanmaktadır;

• Facebook Business Manager (FBM): Facebook ve instagram üzerinden kullanıcı ile buluşma.
• Sosyal Medya Reklamları: Youtube gibi platformlardan fenomen ve influencerlara uygulamayı kullandırarak reklam yapma.
• SEO: Web sitemizi ön plana çıkararak kullanıcı çekme.

Bunlara ek olarak Michael Porter'ın rekabet stratejilerini değerlendirdiği başlıklar olan maliyet liderliği, farklılaşma ve odaklanma için de önemli artılarımız mevcuttur.

Maliyet liderliği: Kullanıcılarımız tüm biletlemelerini piyasadaki en uygun biletlemelerin yapıldığı Biletall ve Skyscanner'dan yapacak ve bu sayede en az onlar kadar uygun bilet satışı algısı oluşacaktır.

Farklılaşma: Uygulamamız, doğrudan rakibi olmaması ve tüm özellikleri bir arada barındıran bir SuperApp gibi görünen yapısı ile sektörde farklı bir noktadadır.

Odaklanma: Sektörel kasları oldukça gelişmiş olan uygulamamız, turizmde gelişebilecek her türlü operasyona ve turistik faaliyete hitap eden bir yapıdadır. 

Hedef Kitle / Müşteriler

Pazar bilgisi verilirken bahsedilen paket tur tercih etmeyen gezginlerin ana motivasyonu, bağımsız ve her aşamasına kendi karar verdiği turlar yapmaktır. Ne var ki pazarın %90’ından fazlasını oluştursalar da isteklerini tamamına hitap eden tek bir platform bulunmamaktadır. Tourawise paket tur kararlılığı ve planlılığında, kullanıcısına hem öngörülebilir maliyet, hem de güven vaat etmektedir. Tüm özellikleri tek bir platformda toplaması sayesinde hem turizm SuperApp’i olma iddiasında hem de yarışılabilirlik açısından önemli bir artıya sahiptir.

Paket turların hem yapan hem de gezilen noktada yaşayan insanlar için zorluklar ortaya çıkardığı herkesçe malumdur. Gezginlere sorulduğunda paket tur yapmamak için çeşitli nedenler sıralamaktadırlar. Bunlardan bazıları, tur operatörlerinin hatalarından kaynaklanan münferit meseleler olsa da, diğer sebepler her turda yaşanan sorunlardır. Bu sorunların tamamı gezginler tarafından bilinse de, plan yapmanın zahmeti ve kişisel yapılan turlarda maliyetin öngörülememesi gibi sebepler, gezginlerin bir kısmını paket tura itmektedir.

Kalabalık halinde gezmek istemeyen, kendi zevklerinin ön planda olduğu turlar yapmak isteyen, kalacağı oteli, ulaşım sağlayacağı aracı kar marjı eklenmeden piyasa fiyatından almak isteyen ve turun maliyetini önceden hesap edebilmek isteyen tüm gezginler, bizim hedef kitlemizi oluşturmaktadır.

Paket Tur Satın Alan Müşterilerin Şikâyet Analizi

https://www.taipeitimes.com/News/feat/archives/2018/07/18/2003696878

Pazar

Turizm sektörünü tanımlamak diğer sektörlerden farklı olarak net bir ürün bulunmaması nedeniyle güçtür. Turizm; konaklama, ulaşım, turistik yerler, seyahat şirketleri ve daha fazlası dâhil olmak üzere birçok aktörü bünyesinde barındırmaktadır. Salgınlar, terör saldırıları, doğal afetler, siyasi olaylar vb. krizlerden en çok etkilenen sektörlerden biridir. Çünkü bireyler öncelikle vazgeçilmez ihtiyaçları olan temel ihtiyaçlarını ve güvenlik ihtiyaçlarını karşılamakta ve seyahat talebini ertelemektedir.

Küresel olarak turizmin GSYİH’ye doğrudan katkısı 2021 yılında yaklaşık 5,8 milyar ABD dolarıydı. Turizm, küresel GSYİH’ye önemli ölçüde katkıda bulunsa da, 2020 yılının başlarında başlayan küresel koronavirüs pandemisinden ciddi şekilde etkilendi. Ancak sektörün karlılığı da göz önüne alındığında, birçok ülke seyahat ve turizmin gelişmesini sağlayan politikalara yatırım yapma konusunda teşvik vermeyi sürdürmekte.

Pandemi döneminde tamamen kaybedilen 2020 yılının ardından 2021 yılında sektör yaralarını sarmaya başladı. Turizm sektöründe faaliyet gösteren tüm aktörlerin derinden etkilendiği iki yılın ardından aşılamanın yaygınlaşması ve sınırların açılması sektöre can suyu oldu. 2022 yılına gelindiğinde ise kısıtlamalar büyük ölçüde azaldı ve pandemi öncesi döneme dönüş başladı. Pandeminin etkisinde yaşanan daralma ile birlikte 2019 yılında 9,6 trilyon USD’lik büyüklüğe sahip olan sektör 2020 yılını 4,8 trilyon USD büyüklükle kapatmıştı. Bu çöküşü takip eden dönemde küresel ekonomiden daha iyi bir performans gösteren turizm sektörü, reel sektörde olduğu gibi hızlı bir toparlanma göstermiştir.

2019 verilerinde 9.6 Trilyon Dolar olan TAM, 2022 verilerinde pandemiden sonra 4,8 Trilyon Dolara kadar ulaşabilmiştir. Ancak ilerleyen yıllarda 2019 verilerini aşacağı tahminini yapmak zor değildir.

Yerel bazda bakılacak olursa, 2022 yılında yurt içindeki seyahatlerde yapılan toplam seyahat harcamaları geçen yıla göre yüzde 96,7 artarak 114 milyar 317 milyon TL oldu. Bu harcamaların yüzde 90,6'sını 103 milyar 543 milyon TL ile kişisel harcamalar, yüzde 9,4'ünü ise 10 milyar 774 milyon TL ile paket tur harcamaları oluşturdu. Seyahat başına ortalama harcama ise 2 bin 185 TL oldu.

Tourawise’ın yola çıktığı motivasyon olan paket tur kadar planlı bireysel turlar, Türkiye’deki tüm turizm operatörlerinin bulunduğu %9,4’lük paydan sıyrılıp pastanın tamamını hedeflemektedir. Bu bağlamda Tourawise için yerel bazdaki SAM, 114 milyar liralık pazar iken, global bağlamda 4,8 Trilyon Dolarlık pazardır. Mevcut faaliyetlerini yürütmekte olan tüm turizm operatörlerinin ve biletleme sağlayıcılarının özelliklerini de haiz olan Tourawise için SOM oranının da SAM’a çok yakın olacağı öngörülmektedir.

KPMG Perspektifinden Turizm Sektörüne Bakış

Hanehalkı Yurt İçi Turizm, II. Çeyrek: Nisan - Haziran, 2023

 

Rekabet

Girişimimiz dahil olacağı sektöre farklı bir bağlam ve yaklaşımla katıldığından dolayı doğrudan rakibi bulunmamaktadır. Dolaylı olarak  geleneksel turizm acente ve operatörleri (EtsTur vb.) Online platformlar (Biletall, Piri, Gezibilen) ve ikame (yerel rehberler) rakipleri mevcuttur. Kullanıcıların sahip oldukları maddi durum ve süreyi göz önüne alarak tekliflerde bulunan uygulamamız, bunun ardından gidilecek yerlere hangi ulaşım aracı ile ne şekilde gidilebileceği, gidilen yerde nerelerin gezileceği vb. konularda tarif ve tavsiyelerde bulunarak turizm sektöründe daha önce görülmemiş bir turizm deneyimi oluşturmaktadır. Tura başlanılan ilk lokasyondan itibaren Google Maps üzerinden alınan destek ile ulaşım seçenekleri ve güzergah, Biletall ve Skyscanner ile komisyon üzerine yaptığımız anlaşmalar doğrultusunda otobüs, uçak biletlemesi ve otel rezervasyonları yapılmakta olup bu özellikler rakiplerimizin hiçbirinde bulunmamaktadır. Gezi noktalarında kullanıcılar için önem arz eden ama maliyetli olduğu için vazgeçilen rehberlik hizmetleri, ekibimiz tarafından uygulamaya eklenmekte ve ücretsiz olarak kullanıma sunulmaktadır. Gezi ve konaklama noktalarında yakın bölgelerdeki kafe-restoran bilgisi de kullanıcıya sunulmaktadır.

Geçmiş Başarılar ve Büyüme Tahminleri

Abes Turizm, TÜBİTAK 1512 Bireysel Genç Girişimci (BİGG) desteğini alarak, Kasım 2021 tarihinde kurulmuştur. Kuruluşun hemen ardından KOSGEB İleri Girişimci Destek Programı'nı da kazanmış ve mobil uygulama üretim faaliyetlerine hız vermiştir. Ocak 2023 tarihinde kapalı beta olarak çıkarılan Tourawise, Temmuz ayında gezginlerin kullanımına sunulmuştur. Şimdiye kadar yalnız SEO faaliyetleri gerçekleştiren ve reklam çalışması yapmamış olan uygulamamıza, 200'ün üzerinde kullanıcı erişmiş ve tur planlamıştır. 

                                                

Turizm sektörünü temsil eden pastanın giderek büyümesi ve paket tur yapan firmalar ile dijital rehberlik ve biletleme programlarının bu pastanın küçük dilimlerine hitap etmesi, Tourawise gibi bütünlüğü hedefleyen bir girişim için kompetitiflik açısında önemli bir avantaj olmaktadır. 

Fon Kullanımı

Tourawise'ın büyüme potansiyeli göz önünde bulundurulduğunda, almayı hedeflediğimiz fon ile agresif pazarlama ve yoğun tutundurma faaliyetleri gerçekleştirerek 2024 yılının ilk yarısında 10.000'in üzerinde kullanıcıya erişmeyi planlamaktayız. Buna ek olarak 7 kişiden oluşan ekibimize 2 yeni yazılım personeli eklemeyi hedeflemekteyiz. Yeni eklenecek olan ekip üyeleriyle birlikte uygulamamıza, gelecek projeksiyonlarımızda da belirtilen Sosyal Medya Özelliği ve AR ile rehberlik gibi özellikler eklenecek ve Tourawise, Turizm'in SuperApp'i olma noktasında önemli bir dönemeci geçecektir.